Digital Worker

Andrea Gillhuber,

Neues Ökosystem

Automation Anywhere, Software-Anbieter für Robotic Process Automation (RPA), bringt ein Digital-Worker-Ökosystem auf den Markt.

© Shutterstock / Rawpixel.com

Mit den digitalen Personas, welche aufgabenorientierte, kognitive und analytische Fähigkeiten haben, um repetitive Aufgaben zu automatisieren, können Unternehmen ihre Belegschaft erweitern. Kunden können die sogenannten Digital Worker aus dem Bot Store herunterladen und individuell an die Prozesse anpassen.

In der Regel sind Software-Bots aufgaben- oder prozessorientiert, die Digital Worker von Automation Anywhere orientieren sich dagegen an menschlichen Arbeitsweisen. Sie wurden entwickelt, um menschliche Mitarbeiter in bestimmten Geschäftsfunktionen über eine Reihe von Branchen hinweg zu ergänzen. Einige Beispiele für Digital Workers im Bot Store sind ein digitaler Kreditoren-Sachbearbeiter, digitale Talent-Sourcer und Digital-IT-Operations-Ingenieur. Unternehmen sind so in der Lage, ihren Automatisierungsgrad zu erweitern und KI in ihre Geschäftsprozesse einzubinden.

Das Unternehmen plant, im Laufe des nächsten Jahres mehrere Hundert neue branchenübergreifende digitale Mitarbeiterrollen zu entwickeln.

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